Reklamacje
Reklamacja obuwia – ile czasu ma sprzedawca na odpowiedź?
Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na odpowiedź na reklamację obuwia złożoną z tytułu niezgodności towaru z umową. Jeżeli w tym czasie nie przekaże…
Redakcja eGiełda
Gwarancja i rękojmia
Rękojmia po zakupie samochodu – co warto wiedzieć?
Rękojmia po zakupie samochodu może pomóc odzyskać część pieniędzy, sfinansować usunięcie wady, a przy poważnym problemie nawet doprowadzić do zwrotu…
Gwarancja i rękojmia
Ile trwa rękojmia i jakie masz prawa jako konsument?
Standardowo rękojmia trwa 2 lata od wydania towaru konsumentowi. Jest to ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne i prawne produktu,…
Prawa konsumenta
Nieuczciwe praktyki – jak je rozpoznać i jak się przed nimi bronić?
Nieuczciwa praktyka rynkowa to działanie przedsiębiorcy sprzeczne z dobrymi obyczajami, które może istotnie wpłynąć na decyzję zakupową konsumenta. W…
Zwrot towaru
Jak wypełnić formularz odstąpienia od umowy?
Formularz odstąpienia od umowy wypełnij, wpisując dane zamówienia, swoje dane, nazwę zwracanego produktu oraz jednoznaczne oświadczenie o rezygnacji…
Reklamacje
Jak liczyć 14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji?
14-dniowy termin na odpowiedź w sprawie reklamacji obejmuje dni kalendarzowe, a nie tylko robocze. Liczy się go od dnia następującego po złożeniu…
Gwarancja i rękojmia
Rękojmia – wzór pisma i jak złożyć reklamację?
Poniżej znajdziesz gotowy wzór reklamacji towaru. Przy zakupie konsumenckim dokonanym od 1 stycznia 2023 r. właściwą podstawą jest niezgodność towaru…
Prawa konsumenta
Jakie są prawa konsumenta w Polsce?
Konsument w Polsce jest chroniony jako słabsza strona umowy. Do najważniejszych praw należą reklamacja wadliwego towaru, 14-dniowe odstąpienie od…
Zwrot towaru
Jak poprosić o zwrot pieniędzy? Poradnik krok po kroku
Zwrot pieniędzy zależy przede wszystkim od rodzaju zakupu, terminu oraz regulaminu sprzedawcy. W Unii Europejskiej przy zakupach na odległość zwykle…
Reklamacje
Odrzucona reklamacja torebki – co dalej? Jakie masz prawa?
Odrzucona reklamacja torebki nie kończy sprawy. Zamiast ograniczać się do nieformalnego „odwołania”, złóż ponowną reklamację, odnieś się do przyczyn…
Gwarancja i rękojmia
Przegląd gwarancyjny – co obejmuje i dlaczego jest ważny?
Przegląd gwarancyjny to cykliczna kontrola techniczna kotła lub pompy ciepła, która zwykle warunkuje utrzymanie gwarancji producenta. Powinien zostać…
Prawa konsumenta
Co to jest UOKiK i czym się zajmuje?
UOKiK, czyli Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, to centralny organ administracji rządowej odpowiedzialny za ochronę uczciwej konkurencji oraz…
Zwrot towaru
Jak odstąpić od umowy? Poradnik krok po kroku
Przy umowie zawartej przez internet, telefon lub poza lokalem przedsiębiorstwa konsument ma zwykle 14 dni na odstąpienie bez podawania przyczyny.…
Reklamacje
Jak reklamować firmę? Sprawdzone sposoby na promocję
Skuteczna reklama firmy nie zaczyna się od wyboru platformy, lecz od określenia celu, klienta i sposobu pomiaru wyniku. Inaczej promuje się lokalne…
Gwarancja i rękojmia
Co to gwarancja? Wszystko, co musisz o niej wiedzieć
Gwarancja to dobrowolne oświadczenie gwaranta dotyczące jakości towaru. Określa, jakie obowiązki ma gwarant i z jakich uprawnień może skorzystać…
Poradnik
Nakłady na dom jednego z małżonków — rozliczenie po rozwodzie
Wspólne finansowanie remontu lub rozbudowy domu nie zawsze oznacza, że nieruchomość należy do obojga małżonków. Po rozwodzie może jednak powstać…
Poradnik
Budowa łodzi od podstaw — skąd brać części i jak weryfikować ich jakość?
Budowa łodzi od podstaw to projekt, który wymaga nie tylko umiejętności stolarskich i szkutniczych, ale też zdolności do pozyskiwania wysokiej…
Prawa konsumenta
Odszkodowanie od dewelopera za mniejsze mieszkanie – kiedy przysługuje i jak je uzyskać?
Różnica między metrażem wpisanym w umowie a rzeczywistą powierzchnią lokalu to problem, który dotyczy znacznej części nabywców mieszkań na rynku…
Poradnik
Znaczenie standaryzacji w transporcie i logistyce?
Każdy magazyn i każda hala produkcyjna ma swoje przyzwyczajenia. Jeden operator przesuwa ładunek lewą stroną, drugi prawą, trzeci improwizuje w…
Poradnik
Separacja a rozwód – kluczowe różnice i konsekwencje prawne
Separacja i rozwód to dwa różne sposoby regulacji relacji małżeńskich, które niosą ze sobą odmienne konsekwencje prawne i osobiste dla…