Masz 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy kredytowej z Ikano Bankiem na odstąpienie od niej bez podawania przyczyny. Dotyczy to także finansowania zakupów w ramach Rat IKEA. W tym celu złóż oświadczenie o odstąpieniu, a następnie zwróć otrzymany kapitał wraz z odsetkami naliczonymi za okres od wypłaty kredytu do dnia spłaty.
Jak odstąpić od umowy z Ikano Bankiem?
Procedura wymaga złożenia oświadczenia w terminie 14 dni. Najbezpieczniej skorzystać z formularza odstąpienia dołączonego do dokumentów kredytowych. Przy umowie zawieranej online bank udostępnia taki druk razem z pozostałymi dokumentami.
- Przygotuj oświadczenie – użyj formularza banku albo napisz własne pismo, wskazując, że odstępujesz od umowy kredytowej.
- Wyślij dokument do Ikano Banku – możesz skorzystać z kanału wskazanego w umowie, na przykład przesyłki pocztowej lub wiadomości e-mail, jeśli bank dopuszcza taką formę dla Twojej umowy.
- Zachowaj dowód złożenia oświadczenia – potwierdzenie nadania listu, kopię wiadomości e-mail oraz załączników. Liczy się dochowanie terminu, dlatego nie wysyłaj pisma w ostatniej chwili.
- Zwróć kapitał – spłać wykorzystaną kwotę kredytu wraz z odsetkami należnymi za okres od dnia wypłaty środków do dnia spłaty, co do zasady w ciągu 30 dni od złożenia oświadczenia.
Zwrot towaru w sklepie IKEA nie oznacza automatycznego odstąpienia od umowy kredytowej. Są to dwie odrębne czynności. Jeśli produkt został odebrany, samo odstąpienie od kredytu nie rozstrzyga wszystkich obowiązków wobec sprzedawcy. Zwrot zakupionego towaru trzeba przeprowadzić według zasad IKEA, a oświadczenie o odstąpieniu od kredytu skierować osobno do banku.
Co powinno zawierać oświadczenie?
W piśmie umieść dane pozwalające jednoznacznie zidentyfikować umowę i kredytobiorcę:
- numer umowy kredytowej,
- imię, nazwisko i dane kontaktowe kredytobiorcy,
- jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy kredytowej,
- datę sporządzenia oraz własnoręczny podpis, jeśli dokument jest składany w formie papierowej.
W przypadku Rat IKEA pytania dotyczące konkretnej umowy można kierować do obsługi klientów banku na adres [email protected]. Aktualny adres korespondencyjny i dopuszczalne kanały złożenia oświadczenia sprawdź jednak przede wszystkim w swojej umowie lub na aktualnej stronie Ikano Banku, ponieważ dane kontaktowe mogą się zmieniać.
Artykuł nie stanowi porady prawnej ani finansowej i ma charakter informacyjny. W razie wątpliwości dotyczących konkretnej umowy skonsultuj się z prawnikiem lub bezpośrednio z bankiem.
